Introducción y Compromiso

En lunarexithova, entendemos que confiar tus datos personales es una decisión importante. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de modelado financiero y plataforma educativa.

Nuestro compromiso: Tratamos tus datos con la máxima transparencia y respeto, cumpliendo rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de manera eficaz y personalizada:

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

• Proporcionar acceso a nuestros cursos y materiales de modelado financiero
• Procesar pagos y gestionar tu suscripción de manera segura
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tus preferencias
• Enviarte comunicaciones importantes sobre tu cuenta y servicios
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

• Ejecución contractual: Para proporcionarte los servicios que has contratado
• Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y análisis opcionales
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y normativos

Tus Derechos Fundamentales

Como usuario, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos completamente:

Medidas de Seguridad

Compartir Información con Terceros

Somos muy selectivos sobre cuándo y con quién compartimos tu información personal. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar la plataforma, como procesadores de pagos y servicios de hosting, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o garantizar la seguridad de usuarios
• Consentimiento explícito: Cuando hayas dado tu consentimiento específico para compartir información con terceros

Importante: Nunca vendemos, alquilamos o intercambiamos comercialmente tu información personal con terceros para fines de marketing.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa y durante 2 años después de la última actividad
• Información de facturación: 7 años desde la última transacción, conforme a obligaciones fiscales
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o durante 3 años desde la última interacción
• Registros de seguridad: 2 años para detectar patrones de actividad sospechosa

Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos de forma segura e irreversible toda tu información personal de nuestros sistemas.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:

• Las transferencias se realizan únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Exigimos a todos los proveedores el mismo nivel de protección que garantizamos en Europa
• Realizamos evaluaciones regulares de los mecanismos de transferencia

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento: Para analizar cómo utilizas nuestros servicios y mejorarlos
• Cookies de personalización: Para recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia
• Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento, para mostrarte contenido relevante

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador o nuestra herramienta de gestión de cookies.

Cambios en esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de:

• Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
• Aviso destacado en nuestra plataforma durante al menos 30 días
• Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.